2025年，我局认真研究建议、提案办理工作的特点和规律，不断夯实工作基础，建立健全针对性和操作性强、适应新形势新要求、具有司法行政部门特色的办理机制，承办的11件建议、提案均已答复完毕并上传办理系统。

一、明确办理规范，保障办理质量

及时召开人大议案建议、政协提案交办会，按照业务对口的原则，明确主办科室的分管领导为牵头领导，及时将建议、提案任务分解方案和任务分解表印发到相关科室，确保责任落实到人。一是办理标准力求“高”。在答复时把解决实际问题、让代表委员满意作为办理工作的衡量标准，杜绝文不对题、答非所问、空话套话等现象。答复意见要求不能“旧瓶装新酒”，对同一类问题不得在以前年度上不加实际的稍微改改，要针对新形势、新情况作出针对性答复。二是办理效率力求“快”。针对建议、提案承办量较多的实际，全流程统筹安排好办理工作和日常业务工作。对相关问题及早研究，与业务工作结合协同推进，确保按照时限要求办结。三是答复内容力求“实”。对建议、提案逐条进行分析，把准问题实质，提出切实可行的办理意见，做到言之有物、有理有据、措施到位、针对性强，确保办理工作取得实效。

二、加强督查促办，严格责任落实

成立由局主要负责人为组长、分管领导为副组长、各相关业务科室负责人为成员的人大建议、政协提案办理工作领导小组。我局将建议、提案办理细化为分办、督办、审核、通报等一整套办理流程，并将督查促办贯穿建议办理的全过程。一是实行全流程网上办理。将建议、提案的交办、答复、流转全部实现网上办理，通过信息化手段实时追踪办理进程，使各环节相互督促加快办理。办理过程中，分阶段对办理进度和结果进行通报。二是实行督办销号结零制。建立建议、提案办理工作台账，将标题，案号，领衔代表、委员，办理类型，收文时间，限办时间，主会办科室，具体经办人和联系方式，答复时间，公开类型等细节全部登记造册，实行督办销号结零制，一督到底。

三、加强沟通交流，优化办理服务

我局将抓好建议、提案办理作为转变作风、推动工作、提升执行力的重要契机。一是答复前加强沟通。切实增强服务意识，坚持“在沟通中增进理解、在协调中达成共识”的理念，所有主办的建议、提案均与领衔代表、委员进行充分沟通，及时解答代表、委员疑惑，做好沟通情况记录，把代表、委员“满意”作为检验办理工作的重要标准。二是答复中保持联络。将办理建站情况、政策依据、工作打算通过多种方式与代表、委员进行协商，必要时通过“政府开放日”等方式，使代表、委员对司法行政相关工作充分了解和信任。三是答复后反馈落实。对照答复意见逐条抓好落实，组织“回头看”。对答复中承诺落实的事项，按答复中提出的措施和方案抓紧推进落实；对答复中提出暂不具备条件解决问题的，积极协调处理，争取上级机关支持，逐步解决问题；对答复后情况发生较大变化，原答复意见难以兑现的，及时向代表、委员说明情况，以积极认真和实事求是的工作作风赢得代表、委员的理解和支持。

下一步，我局将继续抓好建议、提案办理工作，跟进代表、委员满意度情况，将抓好建议、提案办理工作与抓好司法行政重点工作任务紧密结合起来，以更加扎实有效的工作作风，努力推动我局建议、提案办理工作迈上新台阶。